비즈니스 생각터

최근 몇년간 드라마 성적을 보니 ‘평균으로의 회귀’ 경향은 언뜻 들으면 당연한 것처럼 들리지만, 조금 더 생각해 보면 미묘한 측면이 있다. 학교에서 주로 배운대로 생각하자면, 어떤 사건을 반복할 때 당연히 떠오르는 개념이 ‘평균’이다. 그런데, ‘평균’이 적용되는 사건들은 전제가 깔려있다. 바로 사건들이 ‘독립적’이라는 것이다. ‘독립적’이라는 것은 사건들간에 서로 영향을 주고받지 않는다는 것이다. 그래서 대표적으로 예를 드는 것이 … Read more

2. 운일까 실력일까 콘텐츠의 흥행 성공은 ‘운’이 작용한 것일까? ‘실력’이 작용한 것일까? 영화나 드라마를 공개했을 때, 100% 운에 의해 성공이 결정된다면 콘텐츠의 흥행 성공은 주사위 던지기와 다를 바 없을 것이다. 반대로, 100% 실력이 성공 여부를 결정한다면 콘텐츠의 흥행 성공은 뛰어난 피아니스트의 연주와 비슷할 것이다. 콘텐츠의 흥행 성공에 ‘실력’이 작용하는 요소는 무엇이 있을까? 대본을 쓰는 작가의 … Read more

6. 당연히도 실력을 키우는 것은 중요하다 운과 실력 콘텐츠의 성공이나 비즈니스 전략의 성공적인 실행에는 운과 실력이 함께 작용한다. 실력은 결과에 영향을 미칠 수 있는 능력이다. 따라서 실력은 예측 가능성을 높인다. 빠른 공을 던질 수 있거나 스트라이크 존 구석구석을 찌를 수 있는 컨트롤 능력이 뛰어난 투수가 그렇지 못한 투수보다 승리를 챙길 가능성이 높다. 실력(빠른 공, 컨트롤 … Read more

5. 운과 실력도 상황과 시기에 따라 변할 수 있음을 알아야 한다 도미노 피자 사례 데이비드 로완은 그의 저서 <Disruptors>에서 ‘기업 유형에 상관없이 기술 기업을 운영한다고 생각한다는 점’이 조직 내에서 진정한 혁신을 성취하는 리더들의 특성중 하나라고 하면서 도미노 피자 사례를 언급했다. 2010년 패트릭 도일은 맛없는 피자, 형편없는 고객 서비스, 재미없는 브랜드라는 평판을 얻고 있을 때 도미노 … Read more

4. 운의 영향이 큰지, 실력의 영향이 큰지를 잘 따져봐야 한다 어떤 일이나 사업이 성공을 하거나 실패했을 때, 성공이나 실패를 만들어 낸 원인은 무엇일까? 적절한 전략이 사업 성공의 열쇠였다고 얘기할 수도 있을 것이고, 뛰어난 실력의 소유자가 존재했다는 것이 원인이라고 얘기할 수도 있을 것이다. 적절한 전략, 뛰어난 인재, 빠르고 정확한 실행 능력 등은 사업 성공의 주요 원인으로 … Read more